Privacidade:

01 Janeiro de 2023

Primeiro, queremos que saiba que a sua privacidade é extremamente importante para nós. Sabemos que todos os documentos deste tipo dizem o mesmo, mas, no nosso caso, levamos isto muito a sério. Mostrou a sua confiança em Bookamachine.com ao usar os nossos serviços e, por isso, valorizamos esse voto de confiança. Isto significa que estamos comprometidos em proteger e salvaguardar os seus dados pessoais. Atuamos no interesse dos nossos clientes e somos transparentes acerca do tratamento dos seus dados pessoais.

Este documento descreve a forma como usamos e tratamos os seus dados pessoais, de forma clara e transparente. Também lhe indica os direitos que pode exercer em relação aos seus dados pessoais e como pode entrar em contacto connosco.Por favor, leia também a nossa Declaração de Coohttps://www.bookamachine.com/politicas-de-privacidadekies para obter mais informações sobre como a Bookamachine.com usa cookies e outras tecnologias semelhantes.

Se já ouviu falar dos nossos serviços anteriormente, sabe que Bookamachine.com oferece serviços on-line relacionados com equipamentos e máquinas, através do nosso website, aplicações e outras plataformas on-line (como websites de parceiros e redes sociais). Queremos ressaltar que as informações que se seguem aplicam-se não a uma, não a duas, mas a todas estas plataformas.

Esta declaração de privacidade diz respeito a todas as informações dos clientes recolhidas por nós através destas plataformas ou de outros meios relacionados com as mesmas (como quando entra em contacto com a equipa do serviço de Apoio ao Cliente por e-mail).

Contudo, se for um dos nossos parceiros de negócios, pedimos-lhe que veja também a Declaração de Privacidade para Parceiros Comerciais para melhor compreender como os dados pessoais são tratados durante a relação comercial.

Poderemos fazer alterações a esta Declaração de Privacidade periodicamente. Por esta razão, recomendamos que visite esta página ocasionalmente para ter a certeza de que está a par de tudo. Caso façamos quaisquer atualizações a esta Declaração de Privacidade que o afetem significativamente, será notificado sobre as alterações antes que quaisquer novas atividades sejam iniciadas.

Que tipo de dados pessoais são recolhidos por Bookamachine.com?

Não conseguimos ajudar a que reserve a uma máquina se não tivermos as informações necessárias. Assim sendo, ao usar os nossos serviços ser-lhe-á pedido que nos disponibilize alguns dados. São informações de rotina, como o seu nome, documento de identificação, informações de contacto, nomes de locais obra e informações de pagamento. Poderá decidir submeter informações adicionais para a sua reserva (por exemplo, rua estreita para um camião grande, ou a policia acompanhará a descarga do equipamento a X hora).

Para além disto, também recolhemos informações do seu computador, telefone, tablet ou outro dispositivo que utilize para aceder aos nossos serviços. Isto inclui o endereço IP, o navegador usado e o idioma selecionado. Há também alturas em que recebemos informações suas de outros, ou recolhemos outras informações automaticamente.

Porque é que Bookamachine.com recolhe e utiliza os seus dados pessoais?

A razão principal que nos leva a pedir os seus dados pessoais é para ajudar na gestão das suas Reservas de máquinas on-line e garantir que obtém o melhor serviço possível.

Também utilizamos os seus dados pessoais para entrar em contacto consigo e informar sobre as ofertas mais recentes, ofertas especiais e outros produtos ou serviços que acreditamos ser do seu interesse. Há mais razões para a utilização dos seus dados. 

Como Bookamachine.com partilha os seus dados com terceiros?

Há diferentes partes integradas no serviço Bookamachine.com que funcionam de diferentes maneiras e por diversas razões. O propósito principal é partilhar os seus dados pessoais relevantes com o Provedor de Equipamentos ou Serviços para completar a sua Reserva.

Também há outras partes envolvidas no fornecimento dos serviços de Bookamachine.com. Estas incluem, por exemplo, instituições financeiras, agências de publicidade, empresas subsidiárias e em alguns casos se requerido por lei, poderemos partilhar os seus dados com autoridades governamentais ou outras autoridades.

Que tipo de dados pessoais são recolhidos por Bookamachine.com?

Pronto, já percebemos que quer saber mais sobre este assunto. Aqui tem um olhar mais aprofundado sobre as informações que recolhemos.

Dados pessoais que partilha connosco.

Bookamachine.com recolhe e usa as informações que nos fornece.

Apos inscrição como utilizador quando faz um aluguer de equipamentos é-lhe perguntado, o seu nome, o endereço de e-mail Dependendo da Reserva de Viagem, morada, número de telefone, dados de pagamento, data de nascimento, localização atual (no caso dos serviços sob procura) nomes de pessoas Responsáveis (caso pretenda a entrega do equipamento num local onde áquela hora possa nao estar presente) e quaisquer preferências que possam estar relacionadas com a sua reserva (como restrições no local e acessibilidade). Regra geral pediremos para partilhar informações do Cartão de cidadão ou uma carta de condução e assinatura digital para combater fraudes e burlas e manter a industria a salvo de indivíduos mal intencionados.

Se precisar de entrar em contacto com a nossa equipa de serviço de Apoio ao Cliente, ou comunicar com o fornecedor através de nós, ou contactar-nos através de qualquer outro meio (como redes sociais ou através do live chat) também iremos recolher essas informações. Isto aplica-se quer esteja a contactar-nos para dar feedback quer precise de ajuda na utilização dos nossos serviços.

Poderá receber um convite para escrever um comentário, para que utilizadores futuros na comunidade saibam sobre as experiências positivas ou negativas. Quando escrever um comentário na plataforma de Bookamachine.com, iremos recolher a informação sobre si que esteja incluída, incluindo o seu nome apresentado.

Há também outras situações em que nos facultará informações. Por exemplo, se estiver a usar o seu dispositivo móvel, poderá decidir permitir que Bookamachine.com tenha acesso à sua localização atual e a alguns dados de contacto. Isto serve para que possamos oferecer-lhe o melhor serviço e a melhor experiência possível (por exemplo, ver os nossos fornecedores perto de si ou outras recomendações).

Se criar uma conta de utilizador, iremos guardar as suas definições pessoais, fotografias carregadas e comentários sobre reservas anteriores. Esses dados também podem ajudar a que planeie e gira Reservas de maquinas futuras ou que beneficie de outras funcionalidades apenas disponíveis para os detentores de conta (tais como pontos ou outros benefícios que possamos oferecer).

Pode também optar por adicionar detalhes dos seus documentos de identificação às suas contas de utilizador, para não ter de enviar estas informações para cada aluguer.

Poderá decidir participar em programas de recomendações ou sorteios recomendados por nós, e ao fazer isto estará também a providenciar-nos dados pessoais.

Dados pessoais de outras pessoas que partilha connosco.

Dados pessoais que recolhemos automaticamente.

Ainda que acabe por não fazer um aluguer, sempre que visitar o nosso websites, recolheremos certas informações automaticamente. Estas informações incluem o seu endereço IP, a data e hora em que acedeu aos nossos serviços, o hardware, software ou navegador de Internet usado e informações sobre o sistema operativo do seu computador, como as versões de aplicações e as configurações de idioma. Recolhemos também as informações dos cliques e das páginas que lhe foram exibidas.

Se estiver a usar um dispositivo móvel, recolhemos informações que identifiquem o seu dispositivo móvel, as configurações e características do dispositivo, falhas das aplicações e outras atividades do sistema. Ao fazer uma Reserva o nosso sistema regista qual o meio e website usados para fazer a reserva ou para aceder aos websites ou aplicações de Bookamachine.com.

Dados pessoais que recebemos de outras fontes.

Podemos recolher dados em caso de reclamação sobre si feita pelo fornecedor de equipamentos, no infortúnio de ocorrer conduta imprópria.

Um outro exemplo disto são os serviços de comunicação que integramos na nossa plataforma. Estes serviços permitem-lhe comunicar connosco e com o Fornecedor com que reservou sobre a sua máquina. Em alguns casos, receberemos metadados sobre as suas comunicações (como de onde ligou, quem é, a data e a duração da chamada).

Também poderemos receber informações sobre si para lhe providenciar anúncios relevantes, por exemplo, dados adicionais de cookies disponibilizados a Bookamachine.com por parceiros das redes sociais.

Quando liga a sua conta de utilizador Bookamachine.com às suas contas nas redes sociais, os seus dados pessoais são partilhados por esse provedor de rede social com Bookamachine.com, mas apenas quando o autorizar. Tem sempre a opção de não partilhar estes dados.

Os Fornecedores de equipamentos também podem ter de partilhar as suas informações com Bookamachine.com. Isto poderá acontecer caso tenha alguma dúvida sobre uma reserva pendente, ou quando ocorra uma disputa ou outros problemas com a Reserva.

Por que Bookamachine.com recolhe e utiliza os seus dados pessoais?

Usamos as informações que recolhemos sobre si para vários propósitos. Os seus dados pessoais podem ser usados das seguintes formas:

• A: Aluguer de equipamentos: Primeiramente, usamos os seus dados pessoais para completar e gerir a sua Reserva online, o que é essencial para lhe fornecermos este serviço. Isto inclui enviar-lhe comunicações relacionadas com a sua Reserva, tais como confirmações (incluindo, quando aplicável, fornecer-lhe uma prova de compra e/ou de pagamento), modificações e lembretes. Em alguns casos, também pode incluir o tratamento dos seus dados pessoais para permitir alugar com o Fornecedor ou o tratamento dos dados pessoais devido às cauções.
  
• B: Serviço de Apoio ao Cliente: Disponibilizamos um serviço de Apoio ao Cliente internacional em 2 idiomas, e estamos prontos a ajudar 24 horas por dia. Partilhar os seus detalhes relevantes, tais como a informação de reserva ou informação sobre a sua conta de utilizador com o nosso serviço de Apoio ao Cliente permite que possamos estar disponíveis quando precisar de nós. Incluindo ajudar a que encontre o Fornecedor adequado e responder a todas as questões que possa ter sobre a sua Reserva (ou quaisquer outras questões relacionadas).
  
• C: Gestão de conta: Os utilizadores de Bookamachine.com devem criar uma conta de utilizador no website. Usamos as informações que nos faculta para administrar a sua conta, permitindo-lhe realizar várias ações bastante úteis. Pode gerir as suas Reservas de equipamento, aproveitar ofertas especiais, fazer facilmente futuras Reservas, analisar alugueres e compras passadas e gerir as suas configurações pessoais.

• D: Atividades de marketing: Usamos as suas informações para atividades de marketing. Estas atividades incluem:
1. Usar os seus dados de contacto para lhe enviar, regularmente, informações sobre produtos e serviços relacionados com viagens. Pode cancelar a sua subscrição destes e-mails de marketing de forma rápida, fácil e a qualquer momento. Apenas tem de clicar na hiperligação "Cancelar subscrição" que está incluída em todas as newsletters ou comunicações, ou gerir as suas preferências nas definições da sua conta.
   
2. De acordo com as suas informações, poderão ser-lhe mostradas ofertas personalizadas no website, ou em websites/aplicações de terceiros (incluindo redes sociais) e o conteúdo do website que lhe é apresentado poderá ser personalizado. Estas poderão ser ofertas que podem ser reservadas diretamente no website de Bookamachine.com, em websites de marcas associadas, ou outras ofertas e produtos de terceiros que consideremos serem interessantes para si.
   
3. Sempre que participar em atividades promocionais (como sorteios, programas de referências), serão apenas usadas informações relevantes para administrar estas promoções.
   
• E: Comunicar consigo: Poderá haver outras ocasiões em que entraremos em contacto, inclusive por e-mail, live chat, correio, telefone, ou mensagem. O método escolhido está dependente da informação de contacto que nos facultou anteriormente.
  Também processamos as comunicações que nos envia. Poderá haver várias razões para tal, incluindo:
1. Responder e lidar com quaisquer pedidos feitos por si ou pelo fornecedor reservado. Bookamachine.com, também oferece aos clientes e aos fornecedores várias formas de partilharem informações, pedidos e comentários sobre os fornecedores e as Reservas existentes através de Bookamachine.com.
2. Se não tiver finalizado uma Reserva on-line, poderemos entrar em contacto consigo e lembrar-lhe que ainda não concluiu a sua reserva. Acreditamos que este serviço adicional é benéfico para si pois permite-lhe continuar a sua Reserva sem ter de voltar a pesquisar pelo fornecedor ou preencher novamente os seus dados.
   
3. Se utilizar os nossos serviços, poderemos enviar-lhe um questionário ou convite para que nos providencie um comentário sobre a sua experiência com Bookamachine.com ou com o fornecedor.
   
4. Também lhe enviamos outros materiais relacionados com as suas Reservas, incluindo informações sobre como entrar em contacto com Bookamachine.com, se precisar de assistência durante um aluguer e informações que podem ser úteis quando planeia uma compra. Também lhe enviamos dados sobre as suas futuras Reservas ou um resumo das Reservas que fez em Bookamachine.com.
   
5. Mesmo que não tenha Reservas de aluguer futuras, por vezes precisamos de enviar outras mensagens administrativas, incluindo alertas de segurança.
   
6. Em caso de conduta imprópria, poderemos enviar-lhe uma notificação e/ou um aviso.
   
• F: Pesquisa de mercado: Por vezes, convidamos os nossos clientes para participarem numa pesquisa de mercado. Veja a informação fornecida aquando do convite para participar para compreender que dados pessoais são recolhidos e como é que são também utilizados.
  
• G: Melhoria dos nossos serviços: Também utilizamos os seus dados pessoais para fins analíticos e melhorias nos produtos. Este procedimento faz parte do nosso compromisso com a melhoria da experiência do cliente ou usuários e dos nossos serviços.
  Mas também poderá ser usado para testar funcionalidades, na resolução de problemas e para gerar estatísticas sobre os nossos negócios. O objetivo principal é perceber o desempenho dos nossos serviços, entender como estes são usados e, em última análise, otimizar e personalizar o nosso website, tornando-os mais agradáveis e fáceis de utilizar. Tanto quanto possível, esforçamo-nos para usar dados pessoais anónimos e que não podem identificá-lo para este trabalho analítico.
  
• H: Oferecer o melhor preço para si, de acordo com o local onde está: Se estiver a utilizar os websites para pesquisar um aluguer, para comprar uma maquina, processaremos o seu IP para confirmar se está no Espaço Económico Europeu ou noutro país. Fazemos isto para que tenha o melhor preço na região Espaço Económico Europeu (EEE) ou noutro país (não parte do EEE).
  
• I: Comentários dos clientes e outras informações: Durante e depois do aluguer, poderá receber um convite para deixar um comentário.
  Os titulares de contas Bookamachine.com, podem escolher mostrar um nome de utilizador em vez do nome real quando deixam um comentário. Se deseja criar um nome de utilizador, poderá fazê-lo na sua conta de utilizador, nas definições.
  Ao completar um comentário, concorda que o mesmo pode ser mostrado (conforme descrito em pormenor nos nossos Termos e Condições), por exemplo, na página informativa do fornecedor de equipamentos relevante no nosso website, em contas nas redes sociais e aplicações de redes sociais, ou na plataforma on-line do fornecedor relevante ou no website do parceiro de negócios. Esta é a forma de ajudar outros utilizadores a ficarem a saber mais sobre a qualidade do Serviço que utilizou, a máquina que escolheu ou outras experiências que tenha escolhido partilhar.
  
• J: Monitorização de chamadas: Quando telefona para o nosso serviço de Apoio ao Cliente, Bookamachine.com utiliza um sistema automático para a deteção de números telefónicos para associar o seu número às reservas existentes. Isto permite poupar tempo a si e aos nossos funcionários do Apoio ao Cliente. Os nossos funcionários do Apoio ao Cliente podem solicitar a autenticação, o que nos ajudará a manter os dados da reserva confidenciais.
  As chamadas telefónicas com a nossa equipa de Apoio ao Cliente podem ser ouvidas ou gravadas para controlo de qualidade e para efeitos de formação. O que inclui a utilização das gravações para gestão das reclamações. questões legais e para fins de deteção de fraude.
  Não gravamos todas as chamadas. No caso de uma chamada ser gravada, cada gravação é mantida por um tempo limitado antes de ser automaticamente apagada. Isto, a não ser que determinemos que é necessário manter a gravação para efeitos legais ou de investigação de fraudes. Pode ler mais sobre isto abaixo.
  
• K: Promoção de um serviço seguro e confiável: De modo a criar um ambiente confiável para si e para parceiros de negócios de Bookamachine.com, e para os nossos Fornecedores de equipamentos, utilizamos e analisamos continuamente dados pessoais para a deteção e prevenção de fraude ou de outras atividades ilegais ou indesejadas.
  Da mesma forma, utilizamos dados pessoais para fins de segurança e de análise de risco, incluindo autenticação de utilizadores e reservas ou quando comunicar preocupações de segurança. Para tais efeitos, poderemos ter de cancelar certas Reservas ou suspender reservas até termos finalizado a nossa análise.
  
• L: Efeitos legais: Por fim, em certos casos, poderemos necessitar de usar as suas informações para gerir e resolver reclamações e disputas legais, para investigações regulamentares e de conformidade, para fazer cumprir os termos de utilização do serviço de reservas on-line Bookamachine.com, dentro do que é razoavelmente esperado ou para cumprir pedidos lícitos das autoridades.
  O fornecimento dos seus dados pessoais a Booking.com é voluntário. No entanto, dependendo do tipo de serviço que quiser utilizar, podemos ser apenas capazes de prestar-lhe esse serviço se determinados dados pessoais forem recolhidos. Por exemplo, não podemos processar a seu aluguer se não recolhermos o seu nome e informações de contacto.
  Se utilizarmos meios automatizados para tratar os dados pessoais que produzam efeitos na sua esfera jurídica ou que o afetem significativamente, implementaremos medidas adequadas para salvaguardar os seus direitos e liberdades. Isto inclui o direito de obter intervenção humana.
  

Para tratar os seus dados pessoais tal como é descrito acima, fazemos uso das seguintes bases jurídicas:

Para as finalidades A e B, Bookamachine.com, baseia-se no fundamento jurídico de que o tratamento dos dados pessoais é necessário para a execução de um contrato, designadamente para finalizar e gerir a sua Reserva de aluguer.

Se os dados pessoais necessários não forem fornecidos, Bookamachine.com, não poderá finalizar a Reserva, nem poderemos prestar serviços de Apoio ao Cliente. Para as finalidades C a K, Bookamachine.com, baseia-se no próprio interesse legítimo (ou no de terceiros) de prestar e melhorar os serviços e de impedir fraudes e outros atos ilegais (conforme especificado de C a K).

Quando utilizar dados pessoais para efeitos dos interesses legítimos de Bookamachine.com, ou de terceiros, Bookamachine.com, irá sempre ponderar os seus direitos e interesses na proteção dos seus dados pessoais, em relação aos direitos e interesses de Bookamachine.com, ou de terceiros. Para a finalidade L, Bookamachine.com, também se baseia, quando aplicável, no cumprimento de obrigações legais (tais como pedidos lícitos das autoridades).

Quando for necessário nos termos da lei aplicável, Bookamachine.com, procurará obter o seu consentimento previamente ao tratamento dos seus dados pessoais para fins de marketing direto.

Se pretender opor-se ao tratamento levado a cabo ao abrigo dos pontos C a K acima e caso não esteja disponível diretamente um mecanismo de autoexclusão (por exemplo, nas suas definições de conta), por favor, contacte-nos através do e-mail geral@bookamachine.com.

Bookamachine.com partilha os seus dados com terceiros?

Em certas circunstâncias, iremos partilhar os seus dados com terceiros. Estes terceiros podem incluir:

1. O Fornecedor de serviço de aluguer reservado: De forma a completarmos a sua Reserva, comunicamos as informações relevantes ao Fornecedor que reservou. Este ponto é bastante crucial para o que fazemos.
   Dependendo da Reserva de maquina do Fornecedor de equipamentos, estas poderão incluir o seu nome, identificação, informações de contacto, dados de pagamento, dados de faturação, nome do local de trabalho e quaisquer preferências ou outra informação que tenha especificado ao fazer a sua Reserva.
   Em alguns casos, também podemos providenciar informações de histórico sobre si ao Fornecedor. Isto inclui a informação se já reservou connosco, o número de reservas efetuadas com Bookamachine.com, a confirmação de que nenhuma reclamação sobre conduta imprópria foi feita sobre si, a percentagem de reservas que cancelou no passado e se já fez comentários sobre as reservas passadas.
   Se tiver alguma dúvida relacionada com a sua reserva, poderemos entrar em contacto com o Fornecedor de equipamentos e pedir-lhe que trate do seu pedido. No caso de reclamações ou disputas relacionadas com Reservas, poderemos fornecer ao Provedor de Viagens os seus dados de contacto e outras informações relacionadas com o processo de reserva que forem necessárias para tratar a disputa. Estas podem incluir, entre outras, o seu endereço de e-mail e uma cópia da confirmação da reserva como prova de que foi feita uma Reserva de aluguer ou para confirmar os motivos para o cancelamento.
   Para assegurar a completude das informações, os fornecedores de equipamentos tratarão os seus dados pessoais, fora do controlo de Bookamachine.com. Os alugadores poderão também solicitar dados pessoais adicionais para prestar serviços adicionais ou para cumprir as restrições locais. Se disponível, leia a Declaração de Privacidade do Fornecedor de equipamentos para entender como este trata os seus dados pessoais.
   
2. Serviço de Conectividade: Por favor, note que alguns Fornecedores poderão precisar que partilhemos os seus dados pessoais com um Serviço de Conectividade contratado para finalizar e gerir a sua reserva. Os serviços de conectividade atuam em nome dos Fornecedores e ajudam-nos a gerir as reservas tal como entregas e recolhas de equipamentos.
   
3. Prestadores de serviços terceiros: Usamos prestadores de serviços que não fazem parte do grupo empresarial de Bookamachine.com, para nos ajudar a facultar os nossos serviços. Isto inclui:

• Pesquisa de mercado
  
• Serviços de deteção e prevenção de fraude, incluindo um serviço de análise de fraudes
  
• Participações de seguro
  
• Pagamento
  Utilizamos entidades terceiras para processar os pagamentos, os reembolsos ou para serviços de cobranças. Sempre que um reembolso seja requisitado para a sua Reserva, seja por si ou pelo titular do cartão de crédito usado para fazer a reserva, teremos de partilhar certas informações sobre a sua reserva com o prestador do serviço de pagamento e a instituição financeira relevante para que o reembolso possa ser processado. Estas poderão incluir uma cópia da confirmação da sua reserva ou o endereço IP usado para fazer a mesma. Poderemos partilhar informações com as instituições financeiras relevantes, se considerarmos que tal é estritamente necessário para propósitos de deteção e prevenção de fraudes.
  Sempre que um reembolso seja requisitado para a sua Reserva, seja por si ou pelo titular do cartão de crédito usado para fazer a reserva, teremos de partilhar certas informações sobre a sua reserva com o provedor do serviço de pagamento e a instituição financeira relevante para que o reembolso possa ser processado. Estas poderão incluir uma cópia da confirmação da sua reserva ou o endereço IP usado para fazer a mesma.
  Poderemos igualmente partilhar informações com as instituições financeiras relevantes, se considerarmos que tal é estritamente necessário para fins de deteção e prevenção de fraudes.
  
• Serviços de marketing:
  Partilhamos dados pessoais com parceiros publicitários, incluindo o seu e-mail, endereço de IP e número de telefone, como parte dos serviços de marketing de Bookamachine.com, através de terceiros (que garantem que a publicidade relevante é mostrada às pessoas certas). Utilizamos técnicas como a encriptação dos endereços de e-mails, endereços de IP e/ou número de telefone para que seja feita a correspondência com uma base de dados de clientes existente, de forma a evitar que estes dados sejam usados para outros fins.
  

1. Outros profissionais terceiros: Em determinadas situações (tais como litígios ou ações judiciais ou como parte de atividades de auditoria), poderemos ter de partilhar os seus dados pessoais com conselheiros profissionais. Estes conselheiros incluem terceiros como gabinetes de advogados ou auditores. Apenas partilhamos os seus dados pessoais na medida do necessário e esses terceiros tratam os seus dados em conformidade com as suas obrigações profissionais.
   
2. Autoridades competentes: Divulgamos dados pessoais aos agentes da lei, de acordo com a legislação vigente ou caso tal seja estritamente necessário para a prevenção, deteção ou prossecução de atos criminosos e fraudes, ou se estivermos, de outra forma, legalmente obrigados a fazê-lo. Poderemos necessitar de divulgar ainda mais dados pessoais às autoridades competentes, de forma a cumprir uma obrigação legal (por exemplo, ao abrigo da legislação de aluguer de curto prazo), a proteger e defender os nossos direitos ou propriedades, ou os direitos e propriedades dos nossos parceiros de negócios.
   
   
3. A Bookamachine.com.
   

Bookamachine.com, é uma empresa global. Os dados que recolhemos sobre si, conforme descrito nesta Declaração de Privacidade, podem ser disponibilizados por, transferidos para, ou guardados em países que poderão não ter a mesma legislação sobre a proteção de dados que o país em que forneceu inicialmente a informação. Nesses casos, protegeremos os seus dados conforme descrito nesta Declaração de Privacidade.

Isto também pode ser aplicável se estiver no Espaço Económico Europeu (EEE). Os países para os quais os seus dados poderão ser transferidos poderão não ter o mesmo nível de proteção dos seus dados pessoais que a legislação do EEE. Quando este for o caso, implementaremos mecanismos de segurança adequados para assegurar que estas transferências cumprem a legislação de privacidade europeia.

Nomeadamente, quando os seus dados são transferidos para fornecedores terceiros, estabelecemos e implementamos medidas contratuais, organizacionais e técnicas apropriadas com esses provedores. Isto é feito ao implementar Cláusulas Contratuais-Tipo conforme aprovado pela Comissão Europeia, examinando os países para os quais os dados poderão ser transferidos e impondo medidas de segurança técnicas e organizacionais específicas.

Em alguns casos específicos, transferimos os seus dados para fora do EEE por ser do seu interesse ou necessário para concluir ou executar o contrato que temos consigo. 

Poderá pedir-nos para ver uma cópia dos nossos mecanismos de segurança implementados (nos casos possíveis) contactando-através do geral@bookamachine.com. 

Como os seus dados pessoais são partilhados dentro da Bookamachine.com?

Podemos partilhar os seus dados com outras entidades para os propósitos seguintes:

• A: Para providenciar serviços (incluindo efetuar e gerir reservas ou processar pagamentos)
  
• B: Para prestar apoio ao cliente
  
• C: Para detetar, prevenir e investigar atividades ilegais e fraudulentas e outras violações aos dados
  
• D: Para fins analíticos e aperfeiçoamento do produto
  
• E: Para providenciar ofertas personalizadas ou enviar-lhe publicidade com o seu consentimento, ou desde que permitido pela lei vigente
  
• F: Para armazenamento, apoio técnico, manutenção geral e segurança desses dados partilhados
  
• G: Para garantir a conformidade com a legislação aplicável
  

A menos que haja indicação em contrário, para as finalidades de A a F, Bookamachine.com, apoia-se no próprio interesse legítimo de partilhar e receber dados pessoais. Para a finalidade G, Bookamachine.com também se baseia, quando aplicável, na conformidade com obrigações legais (tais como pedidos lícitos das autoridades).

Como são partilhados e tratados os seus dados pessoais pelos serviços de transporte?

A Bookamachine.com, e seus fornecedores de equipamentos partilharam com empresas de transporte o seu nome, bilhete de identificação (se necessário), contacto telefónico e morada de entrega do equipamento , tal como todos os dados anteriormente referidos para algum contacto de entrega solicitado por si em caso de não poder acompanhar a entrega do equipamento.

Como são partilhados e tratados os seus dados pessoais pelos serviços de seguro?

A oferta de seguro pode envolver várias partes, tais como intermediários, seguradores e outros agentes.

Por favor, reveja a informação fornecida durante o processo de reserva para obter mais informações sobre Bookamachine.com, para oferecer estes produtos e serviços. Os dados da seguradora serão visíveis na apólice de seguro e documentação relacionada que lhe é fornecida.

Quando oferecem seguros, Bookamachine.com, poderá ter de usar e partilhar dados pessoais que sejam relevantes para o produto de seguro. Estes dados são relativos a si enquanto potencial titular ou titular do seguro, aos beneficiários ao abrigo da apólice, a membros da família, a lesados e a outras partes envolvidas numa participação de seguro:

• Poderemos ter de partilhar alguns dados pessoais que nos tenha fornecido durante o processo de reserva ("Dados de Ordem Geral") com Bookamachine.com, para fornecer ofertas, providenciar cobertura de seguro e gerir participações de seguro. Também lhe poderá ser pedido que forneça informações adicionais, tais como os nomes dos membros da família ou de outros beneficiários ou dados sobre a participação de seguro ("Dados Específicos do Seguro").
  
• Se fizer uma participação de seguro ao abrigo de uma apólice de seguro, essa participação será gerida diretamente pela seguradora. Isto significa que lhe poderá ser pedido que forneça dados pessoais para poder fazer uma participação diretamente à seguradora. A seguradora informá-lo-á no momento da recolha das suas informações. Quando a sua participação é gerida pela seguradora, Bookamachine.com, poderá receber informações sobre o estado da sua participação de forma a fornecer-lhe serviços de Apoio ao Cliente.
  

Como processa Bookamachine.com as comunicações que podem ser enviadas por si e pelo seu <fornecedor de equipamentos reservado através de Bookamachine.com?

Bookamachine.com pode oferecer-lhe a si e aos Fornecedores várias formas de comunicarem sobre os Serviços e Reservas existentes, direcionando as comunicações através de Bookamachine.com. Isto permite-lhe a si e ao seu Fornecedor de equipamentos contactarem Bookamachine.com com questões sobre a sua Reserva de através do website e de outros canais que disponibilizamos.

Bookamachine.com acede às comunicações e pode usar sistemas automatizados para rever, analisar e examinar as comunicações com os seguintes propósitos:

• Segurança